Ética na odontologia: 10 atitudes que podem gerar processos éticos no CRO

A ética na odontologia vai muito além do cumprimento das normas legais. Ela orienta a conduta do cirurgião-dentista em todas as etapas do atendimento, desde a divulgação dos serviços até o relacionamento com pacientes, colegas de profissão e demais profissionais da saúde.

Com o crescimento das redes sociais e das estratégias de marketing digital, muitos profissionais passaram a divulgar seus serviços de forma mais intensa. No entanto, algumas práticas aparentemente inofensivas podem desrespeitar o Código de Ética Odontológica e resultar em processos éticos nos Conselhos Regionais de Odontologia (CROs).

Além da publicidade, questões relacionadas ao prontuário, ao consentimento do paciente, ao sigilo profissional e ao exercício da profissão também estão entre as situações que mais geram questionamentos.

Neste artigo, você conhecerá 10 atitudes que podem gerar processos éticos e entenderá como aplicar a ética na odontologia no dia a dia da clínica.

Índice

1. O que é ética na odontologia?
2. Como funciona um processo ético no CRO?
3. 10 atitudes que podem gerar processos éticos
4. Como evitar problemas éticos
5. Conclusão

O que é ética na odontologia?

A ética na odontologia reúne princípios e normas que orientam a atuação profissional do cirurgião-dentista, garantindo respeito ao paciente, responsabilidade técnica e valorização da profissão.

No Brasil, essas diretrizes estão previstas principalmente no Código de Ética Odontológica, publicado pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO).

O objetivo não é apenas estabelecer proibições, mas orientar condutas que promovam uma prática profissional segura, transparente e responsável.

Como funciona um processo ético no CRO?

Quando há indícios de possível infração ética, o Conselho Regional de Odontologia pode instaurar um processo para apurar os fatos.

Esse processo pode ter origem em:

• Denúncias de pacientes;
• Comunicação de outros profissionais;
• Fiscalizações;
• Apuração de publicações em redes sociais;
• Outras informações recebidas pelo Conselho.

Cada caso é analisado individualmente, respeitando o direito ao contraditório e à ampla defesa, conforme os procedimentos previstos pelo Sistema Conselhos de Odontologia.

10 atitudes que podem gerar processos relacionados à ética na odontologia

1. Fazer publicidade em desacordo com o Código de Ética

A publicidade odontológica é um dos assuntos que mais gera dúvidas.

Algumas práticas podem ser consideradas irregulares, como:

• Divulgação enganosa;
• Promessas de resultados garantidos;
• Informações que possam induzir o paciente ao erro;
• Descumprimento das regras estabelecidas pelo CFO para anúncios profissionais.

Antes de divulgar campanhas, vale sempre consultar as normas atualizadas do Conselho.

2. Expor pacientes sem autorização

A divulgação de fotografias, vídeos ou qualquer informação que permita identificar um paciente exige atenção às normas éticas e à legislação aplicável.

Mesmo quando existe autorização, ela deve ser obtida de forma adequada e respeitar os limites previstos na regulamentação.

3. Não elaborar ou manter prontuários completos

O prontuário odontológico é um documento essencial para o acompanhamento clínico.

Registros incompletos podem dificultar a continuidade do tratamento e gerar problemas em eventuais processos administrativos ou judiciais.

Boas práticas incluem registrar:

• Anamnese;
• Diagnóstico;
• Plano de tratamento;
• Evolução clínica;
• Consentimentos;
• Documentação complementar.

4. Deixar de obter o consentimento do paciente

Antes da realização de procedimentos, o paciente deve receber informações claras sobre benefícios, riscos, alternativas terapêuticas e limitações do tratamento.

O consentimento livre e esclarecido fortalece a relação profissional e demonstra transparência.

5. Quebrar o sigilo profissional

A ética na odontologia estabelece que as informações obtidas durante o atendimento devem ser tratadas com confidencialidade, salvo nas hipóteses previstas em lei.

Comentários sobre casos clínicos ou divulgação indevida de informações podem configurar infrações éticas.

6. Exercer procedimentos sem habilitação ou capacitação adequada

O cirurgião-dentista deve atuar dentro de sua competência técnica e das normas profissionais.

Buscar atualização constante e respeitar os limites da própria formação é fundamental para uma prática segura.

7. Manter documentação irregular

Além dos prontuários, é importante manter organizada a documentação administrativa e técnica da clínica.

Dependendo da situação, documentos podem ser solicitados durante fiscalizações ou processos de apuração.

8. Desrespeitar colegas de profissão

A convivência ética também envolve o relacionamento entre profissionais.

Atitudes como concorrência desleal, divulgação de informações depreciativas ou condutas incompatíveis com o respeito profissional podem gerar questionamentos éticos.

9. Descuidar da biossegurança

Embora muitas vezes associada apenas à Vigilância Sanitária, a biossegurança também reflete o compromisso ético com a saúde dos pacientes.

Falhas na esterilização, manutenção inadequada de equipamentos e ausência de protocolos podem trazer riscos importantes.

10. Falta de atualização profissional

A odontologia evolui constantemente.

Participar de cursos, acompanhar novas regulamentações e atualizar conhecimentos demonstra compromisso com a qualidade da assistência prestada.

Como aplicar a ética na odontologia no dia a dia?

Adotar uma postura ética depende de pequenas atitudes incorporadas à rotina da clínica.

Algumas recomendações importantes são:

• Conhecer o Código de Ética Odontológica;
• Atualizar regularmente os protocolos internos;
• Manter documentação organizada;
• Registrar adequadamente os atendimentos;
• Respeitar a privacidade dos pacientes;
• Realizar publicidade de acordo com as normas do CFO;
• Investir em capacitação contínua;
• Manter equipamentos revisados e em boas condições de funcionamento.

Essas medidas fortalecem a confiança dos pacientes e reduzem riscos de problemas éticos.

Ética fortalece a confiança e a reputação profissional

A ética na odontologia não deve ser vista apenas como um conjunto de regras, mas como um compromisso permanente com a qualidade da assistência, o respeito ao paciente e a valorização da profissão.

Quando a clínica investe em organização, biossegurança, documentação adequada e atualização profissional, cria um ambiente mais seguro para todos e fortalece sua credibilidade perante pacientes e órgãos reguladores.

CTA SeLig

Na SeLig Saúde, acreditamos que uma atuação ética também passa pela utilização de equipamentos confiáveis e pela manutenção preventiva da estrutura da clínica. Equipamentos revisados, processos organizados e compromisso com a qualidade contribuem para um atendimento mais seguro e profissional.