Políticas & Termos de uso

Termos e Condições Gerais de Uso da Plataforma SeLig Saúde

Termos e condições gerais de uso da plataforma SeLig Saúde, um marketplace de compra e venda de produtos novos e usados e locação de consultórios e clínicas de odontologia. A SeLig Saúde atua como intermediário, oferecendo serviços que incluem a criação de anúncios, divulgação, logística e gestão de pagamentos. Leia com atenção para compreender e aceitar esses termos, juntamente com a política de privacidade, para utilizar nossos serviços.

Importante: Ressaltamos que poderá haver modificações dos termos de uso para aprimorar os serviços, recomendando que os usuários revisem periodicamente. Atentamos para a necessidade de cautela e bom senso nas transações que a plataforma oferece nas versões desktop e mobile.

Cadastro e Informações dos Usuários

• No seu cadastro, exigimos informações precisas e verdadeiras. Reservamo-nos no direito de verificar dados pessoais a qualquer momento, com a possibilidade de cancelar cadastros em desacordo com os termos.
• Cada usuário só pode ter um cadastro, e duplicatas podem ser inabilitadas definitivamente.
• Os requisitos para o cadastro incluem:
  • Ter mais de 18 anos,
  • Residir no Brasil,
  • Possuir CPF,
  • Conta bancária registrada,
  • E-mail válido.
  • CRO regular, nos casos de locação.
• A conta é pessoal e gratuita, cobrando apenas pelos serviços utilizados.
• Após o cadastro, não é possível alterar CPF e data de nascimento por questões de segurança.
• O acesso à conta é protegido por login e senha, sendo responsabilidade do usuário mantê-los em sigilo. Em caso de perda ou suspeita de uso indevido, é necessário comunicar a SeLig Saúde imediatamente. A exclusão do cadastro pode ser solicitada, mantendo-se as informações de transações conforme a legislação aplicável e a política de privacidade.

Responsabilidade dos Vendedores

• É necessário que ao publicar seu produto realize uma descrição completa e definição de valores, sendo o vendedor exclusivamente responsável pela qualidade, entrega e originalidade dos itens. As descrições e informações sobre as condições reais do seu produto diminuem as chances de devolução dos mesmos.
• Ao anunciar, o vendedor autoriza a divulgação em nossos outros canais de divulgação como redes sociais da SeLig Saúde ou e-mail marketing. As fotos devem ser feitas pelo vendedor e de boa qualidade, respeitando direitos autorais, e podem ser solicitados documentos para comprovar a correta utilização das imagens. Também poderemos solicitar vídeos para ajudar na intermediação de venda do seu item.
• A SeLig Saúde pode realizar alterações nos anúncios caso queira melhorar a performance do mesmo.
• O vendedor arca com o valor do frete de entrega e taxas da plataforma Pagar.me, nos casos de devolução do produto dentro do prazo permitido.
• A SeLig Saúde não assume responsabilidade pelos produtos anunciados, sendo a precificação e formas de pagamento de responsabilidade exclusiva dos usuários, ressaltando que elas deverão ocorrer exclusivamente dentro da plataforma, com intermédio da SeLig Saúde, quando necessária moderação entre as partes.
• Práticas que violem os termos de uso podem resultar na exclusão de anúncios e aplicação de penalidades.
• Ao utilizar os serviços de intermediação, os usuários aceitam realizar negociações por sua conta e risco.
• Todas as interações entre usuários devem ocorrer somente dentro da plataforma, e é proibido direcionar a negociação para fora do site. Caso seja necessário esse contato, a plataforma intermediará o mesmo.
• A SeLig Saúde não assume responsabilidade pelo conteúdo das comunicações entre usuários, mas reserva o direito de moderar e eliminar mensagens ofensivas. Além disso, a plataforma pode divulgar conteúdo de comunicações quando necessário para esclarecimento de questões relacionadas às negociações.

Sobre os Prazos de Envio

• O vendedor deve enviar o produto em até 7 (sete) dias úteis, utilizando a etiqueta de postagem que a Selig encaminhará, logo após a compra emitida pelo MELHOR ENVIO.
• O cumprimento do prazo de entrega e extravios é de responsabilidade do operador logístico informado pelo site MELHOR ENVIO quando for utilizada essa opção na compra, não dá SeLig Saúde. Ou de responsabilidade do vendedor quando o mesmo entregar o produto em mãos.
• O vendedor deve fotografar o produto e a etiqueta emitida antes do envio como comprovação.

A entrega por operadores logísticos fora do site MELHOR ENVIO é permitida, desde que intermediada pela SeLig Saúde, mas com responsabilização entre comprador e vendedor, ela só poderá ocorrer, após confirmação de pagamento do produto.

Operações Não Cobertas e Condutas Proibidas

A SeLig Saúde não se responsabiliza e não dá suporte para quaisquer transações, práticas ou operações realizadas fora dos meios oficiais da plataforma, incluindo, mas não se limitando a:

• Pagamentos realizados por meio de QR Code, PIX manual, transferências diretas, depósitos bancários ou qualquer outra forma de pagamento feita fora da plataforma da SeLig Saúde.

Todas as transações devem ocorrer exclusivamente dentro do sistema interno da SeLig, para garantia de segurança, rastreabilidade e proteção das partes envolvidas.

• Envios diretos de dinheiro entre comprador e vendedor, independentemente do motivo ou justificativa.

A SeLig Saúde não reconhece, valida ou intermedeia valores trocados fora do fluxo oficial.

• Produtos, categorias ou materiais excluídos da plataforma.

Itens removidos, proibidos, não permitidos ou que estejam fora das políticas de venda da SeLig Saúde não possuem cobertura, suporte, mediação, responsabilidade ou garantia por parte da empresa.

Qualquer operação realizada à margem dos procedimentos oficiais da SeLig Saúde ocorre por conta e risco exclusivo das partes envolvidas, não gerando à plataforma qualquer responsabilidade por prejuízos, fraudes, perdas materiais ou financeiras

Pagamento e Recebimento de Valores

• A responsabilidade pelas transações financeiras é da empresa Pagar.me, gestora de pagamentos online. Os dados fornecidos pelo usuário serão compartilhados com essa empresa, responsáveis pela segurança e sigilo. Certifique-se de que suas informações bancárias estão corretas e atualizadas.
• É necessário e obrigatório que o titular da conta seja a mesma pessoa do cadastro junto a SeLig Saúde, que a conta cadastrada não seja uma conta salário.

• Nos casos de cancelamento e devolução do produto solicitado pelo comprador, a SeLig Saúde e a Pagar.me irão reter os valores até a finalização da disputa. O vendedor está ciente de que arcará com os custos de frete de logística reversa, se houver, e os custos adicionais de cancelamentos, devoluções e chargeback cobrados pela empresa Pagar.me e MELHOR ENVIO. Para consultar essas e outras taxas, contate o serviço de atendimento da SeLig Saúde através do e-mail [email protected] ou pelo atendimento humanizado via
• O pagamento ao vendedor ocorre em aproximadamente 30 dias corridos após a confirmação do recebimento do produto pelo comprador quando a compra realizada for à vista.
• Nos casos de compras parceladas os pagamentos são repassados conforme a compensação das parcelas (D+30 D+60 D+90).

Remuneração pelo Uso da Plataforma

• A SeLig Saúde cobra uma porcentagem de comissão de 20% (vinte por cento) do vendedor pela intermediação comercial e, caso haja devolução do produto, o vendedor fica responsável pelo frete de devolução e taxas extras que a operadora de pagamento Pagar.me e Melhor Envio possam gerar, dependendo da forma de pagamento do comprador. Por esse motivo, a SeLig Saúde ressalta a importância de precificar o produto considerando todo o custo da operação, bem como a qualidade do material e das fotos que o vendedor publicou, estando o mais fiel possível, incluindo peso e dimensões reais para evitar disputas, cancelamentos e devoluções futuras.
• Já o comprador paga pelo produto e frete da compra, que é variável conforme a distância entre comprador e vendedor, preço, peso, tamanho do produto e operadora logística.

Cancelamento e Devolução

Cancelamento

• O cancelamento só poderá ser solicitado se o vendedor ainda não postou o produto via transportadora. Caso já tenha postado, o comprador deve aguardar o recebimento e solicitar o processo de devolução entrando em contato com nosso serviço de atendimento via e-mail: [email protected] ou via WhatsApp da SeLig Saúde, informando todos os dados da compra e solicitando uma intermediação com justificativa. Após análise, informamos se foi deferido ou não o pedido de cancelamento.
• Se o pagamento for feito via cartão de crédito, o estorno será solicitado à empresa Pagar.me, operadora de pagamentos da plataforma, que então solicitará à operadora do cartão, via empresa gestora de pagamentos online. O estorno ocorrerá nas próximas faturas do cartão de crédito do comprador, sendo responsabilidade do banco emissor do cartão a forma como o valor será creditado para o portador.
• Cancelamento de compra com múltiplos produtos/vendedores: O comprador que adquirir mais de um produto somente poderá realizar o cancelamento de toda a compra, ou seja, de todos os produtos que se encontram na mesma compra. Caso ainda tenha interesse por alguns dos itens, terá que repetir o processo de compra do(s) mesmo(s).
• O vendedor pode cancelar a venda antes do envio, mas após 30 dias corridos da aprovação do pagamento, sem envio do produto, a transação pode ser cancelada automaticamente.
• Caso o vendedor não poste o produto dentro de 7 (sete) dias úteis e não responder às solicitações da plataforma, a SeLig Saúde pode cancelar a transação e devolver os valores pagos ao comprador se o mesmo solicitar.

Devolução

• O usuário comprador pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após a confirmação do recebimento pela operadora de logística, ou confirmação de entrega pelo comprador, caso seja feito em mãos.
• Uma vez solicitada a devolução do produto pelo comprador, a SeLig Saúde reterá o pagamento do vendedor junto à Pagar.me, empresa gestora de pagamento, tendo em vista a necessidade de devolução do valor pago pelo produto ao comprador, além de taxas que possam surgir pela operadora de pagamento e frete de logística reversa, que são de responsabilidade do vendedor.Para efetuar a devolução, o comprador deverá entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp da SeLig Saúde, informando todos os dados da compra e o motivo da solicitação.

Nosso time fará uma análise e, em seguida, informaremos se o pedido de devolução foi deferido ou indeferido.

• Se o comprador adquiriu múltiplos produtos/vendedores, poderá realizar a devolução dos produtos avulsos – ou seja, devolver apenas aqueles itens que desejar (um, alguns ou todos os produtos), de uma única vez.
• O comprador deve fotografar o produto antes de enviá-lo para devolução para comprovar o estado em que se encontrava antes do envio. As fotografias devem ser mantidas pelo usuário comprador pelo prazo de 10 (dez) dias, a contar do recebimento do produto pelo vendedor. Se necessário, a SeLig Saúde solicitará as mesmas ao comprador e, caso ele não as possua ou deixe de enviá-las, será presumido que o produto foi enviado nas condições que o vendedor comprovar que o recebe, podendo anular o processo de devolução.
• A partir da data da autorização da devolução pela central de atendimento da plataforma, o comprador terá 3 (três) dias úteis para efetuar o envio do produto, utilizando o código de postagem fornecido pela equipe de atendimento, ou conforme combinado entre VENDEDOR/COMPRADOR, sendo o comprador o responsável por informar à SeLig Saúde o código de rastreio do objeto quando houver. Se não cumprir o prazo de postagem previsto nesta cláusula, haverá o cancelamento automático do pedido de devolução, não sendo possível fazer um novo pedido.
• Caso o produto postado pelo comprador para devolução ao vendedor não possa ser entregue pelo operador logístico em decorrência de inexatidão no endereço informado ou por qualquer outra razão de responsabilidade do vendedor, este não terá direito ao pagamento ou à nova tentativa de devolução. Se o produto retornar ao endereço do usuário comprador, este terá o prazo improrrogável de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto, para comunicar o ocorrido à SeLig Saúde, que tomará as providências cabíveis. O não cumprimento deste prazo implicará no cancelamento automático da solicitação de devolução, não sendo possível fazer uma nova solicitação.
• Depois de postar o produto e a transportadora marcar o objeto como entregue ao destinatário (vendedor), o reembolso será liberado em até 7 (cinco) dias úteis nos casos de Pix ou a partir de 30 dias nos casos de cartão de crédito.
• Caso o usuário comprador encontre dificuldades em receber o reembolso nas formas previstas nesta cláusula, ele deverá entrar em contato com a central de atendimento SeLig Saúde para analisar e finalizar o procedimento de reembolso.
• Se a compra for um produto delicado e você notar que a caixa está danificada, recomendamos que recuse o recebimento da entrega e entre em contato com o nosso atendimento para relatar o ocorrido. Assim, o pedido retornará ao usuário vendedor. Se você não conseguir recusar o recebimento, recomendamos que não abra a caixa e nos avise imediatamente pelo atendimento.
• Em caso de devolução do produto, você será reembolsado no valor integral da transação, incluindo frete e tarifa de serviço.

 REGRAS PARA LOCAÇÃO DE CONSULTÓRIOS NA PLATAFORMA SELIG SAÚDE

A SeLig Saúde expande seus serviços para incluir a intermediação de locação de consultórios e salas em clínicas de saúde. A plataforma permite que clínicas (“Locadores”) ofereçam seus espaços a profissionais de saúde (“Locatários”) para uso temporário, de forma segura e transparente.

 Cadastro e Responsabilidades

                                        Obrigações Locador (Clínica ou Proprietário do Espaço)

• Deve cadastrar seu espaço com descrição detalhada, incluindo infraestrutura, equipamentos disponíveis, fotos e regras internas.
• É responsável por garantir que o espaço tenha todas as licenças necessárias e alvará de funcionamento e apresentá-las ao Locatário antes do atendimento.
• É responsável por garantir que o espaço esteja em perfeitas condições no horário contratado.
• Define os preços e as regras de utilização conforme sua conveniência, desde que estejam em conformidade com as diretrizes da plataforma.
• Deve cumprir o prazo de tolerância de 15 minutos após o horário de encerramento para limpeza e reorganização do local pelo locatário.
• Caso não disponibilize o espaço conforme anunciado, o Locatário terá direito a reembolso integral ou reagendamento sem custos.
• Fica responsável pela vistoria inicial e final da sala não podendo reclamar posteriormente à plataforma ou ao locatário possíveis reparos.
• Autoriza gravações de vídeo no espaço, desde que não utilize ou seja identificado os dados do locador e limita-se ao espaço locado.

                              Locatário (Profissional de Saúde)

• Deve utilizar o espaço apenas para as finalidades descritas na reserva (atendimentos odontológicos e/ou gravações de vídeo).
• É responsável por estar em situação de regularidade junto ao Conselho que o representa. (CR/FO- Conselho regional e Federal de Odontologia). E apresentar a Carteira ao Locador antes do atendimento.
• É responsável por cumprir os horários agendados, evitando atrasos que possam impactar outros usuários.
• É proibido realizar sublocações ou compartilhamento do espaço sem autorização expressa do locador.
• É responsável por deixar o espaço nas mesmas condições em que foi encontrado, sendo também responsável em realizar uma vistoria inicial e final junto ao Locador, a fim de que sejam registrados itens que possam apresentar alguma avaria.
• Caso cause danos físicos a qualquer item no ambiente, o Locador será responsabilizado e arcará com os custos de reparo.
• É autorizado a realizar gravações limitando -se ao espaço locado e não identificando ou citando dados do locador.

                              SeLig Saúde (Intermediador da Plataforma)

• Atua exclusivamente como intermediador digital, não sendo proprietária ou administradora dos espaços.
• Facilita a intermediação de pagamentos, garantindo maior segurança para ambas as partes.
• Não se responsabiliza por vistorias, estado de conservação, condições sanitárias ou conflitos entre Locador e Locatário.
• Se reserva o direito de bloquear contas que negociem fora da plataforma (bypass), podendo aplicar multas conforme previsto nos Termos de Uso e exclusão das partes do uso da plataforma.

 Reservas, Pagamentos e Cancelamentos (Locação)

• As reservas podem ser feitas por hora, período, pacotes ou dias, dependendo das condições estabelecidas pelo Locador.
• O pagamento é processado exclusivamente pelo gateway de pagamento da plataforma, garantindo transparência e segurança.
• Em caso de ausência do Locatário, não haverá reembolso ou remarcação sem custo adicional.

 Penalidades e Medidas Disciplinares

• Práticas que violem os Termos de Uso ou tentem burlar a intermediação da plataforma resultarão em advertência, suspensão ou exclusão da conta.
• Locadores que descumprirem as condições acordadas podem ser suspensos e sofrer sanções conforme previsto na plataforma.
• O uso inadequado do espaço pode acarretar cobranças adicionais ou bloqueio do acesso à plataforma.

Sanções Gerais

• A SeLig Saúde se reserva no direito de suspender ou cancelar cadastros e anúncios, temporária ou definitivamente, se houver descumprimento dos termos, atos fraudulentos, fornecimento de dados incorretos, dano a terceiros ou à plataforma.
• Em casos de inabilitação, anúncios ativos e ofertas serão automaticamente cancelados.

Limite de Responsabilidade da SeLig Saúde

• A SeLig Saúde é uma intermediadora e não é parte nas negociações entre compradores e vendedores.
• A responsabilidade por obrigações de qualquer natureza decorrentes da compra e venda é exclusivamente dos usuários (compradores/vendedores).
• A SeLig Saúde não é proprietária dos produtos e não se responsabiliza por quaisquer vícios, defeitos, danos, ou obrigações tributárias.
• Não há responsabilidade por danos relacionados à internet, sistema do usuário ou ações de terceiros, nem de qualquer vírus que possa invadir o equipamento do usuário no acesso ou navegação, junto à transferência de dados dentro da plataforma.
• O usuário concorda em indenizar a SeLig Saúde por demandas de outros usuários decorrentes de suas atividades que nos possam lesionar dentro e fora da plataforma.

Privacidade de Dados

• Além dos termos de uso, o usuário deve concordar com a política de privacidade da SeLig Saúde.
• Informações e dados pessoais são armazenados em nossos servidores seguros.

Foro e Legislação Aplicável

• Os termos são regidos pelas leis brasileiras.
• Em caso de conflitos não resolvidos extrajudicialmente, o foro central da cidade de Curitiba é eleito para dirimir disputas.

Política de Privacidade

A SeLig Saúde preza pela seriedade no tratamento da privacidade. Comprometemo-nos a lidar sempre com os seus dados pessoais de forma segura, transparente e respeitando a sua privacidade. Ao cadastrar-se em nosso site ou aplicativo, você nos confere seus dados pessoais para possibilitar a intermediação de compra e venda de produtos. Utilizamos esses dados de maneira segura para aprimorar sua experiência na SeLig Saúde, proporcionando sugestões personalizadas, como produtos de seu interesse, melhores preços e promoções vigentes.

Esta política de privacidade descreve, de maneira detalhada, as informações e dados pessoais que coletamos, assim como sua utilização, armazenamento, compartilhamento e os direitos que lhe assistem em relação a esses dados, sejam por meio do site www.seligsaude.com.br ou no compartilhamento de informações pessoais com terceiros agentes de tratamento.

Ao aceitar os termos desta política de privacidade, a SeLig Saúde S.A. (“SeLig Saúde”), empresa inscrita no CNPJ sob o número 54.175.772/0001-93, assume a responsabilidade como controladora de seus dados pessoais. Nós nos comprometemos a tomar todas as decisões referentes ao tratamento desses dados e a responder às suas solicitações.

Caso, após a leitura de nossa política, haja algum ponto que não compreenda ou com o qual não concorde, solicitamos que entre em contato conosco antes de prosseguir com seu cadastro.

Aplicação

Toda menção aos termos “SeLig Saúde”, “nós” ou “nossos” refere-se à SeLig Saúde; da mesma forma, referências aos termos “você”, “seu” ou “sua” são feitas a você.

Esta política de privacidade é aplicável a todos os nossos usuários (pessoas maiores de 18 anos, capazes nos termos da lei, cadastradas no site da SeLig Saúde – “usuários”) e visitantes (pessoas que acessam e utilizam o site e/ou aplicativo sem realizar cadastro – “visitantes”).

As práticas descritas nesta política de privacidade aplicam-se exclusivamente ao tratamento de seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais vigentes, em especial à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou “LGPD”) e às regras adicionais estabelecidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

Dados Protegidos pela LGPD

A LGPD visa proteger os dados pessoais e sensíveis da pessoa física no Brasil, também conhecida como titular de dados. Em nosso contexto, os titulares são você e todos os usuários e visitantes de nossa plataforma.

Segundo a LGPD, “dado pessoal” é qualquer informação que identifique ou torne identificável uma pessoa física, enquanto “dado pessoal sensível” refere-se a informações que, por sua natureza, demandam cuidado especial, especialmente para proteção contra discriminações, conforme previsto em lei.

Dados Pessoais Coletados pela SeLig Saúde

Ao cadastrar-se e visitar o site e o aplicativo da SeLig Saúde, você fornece diretamente seus dados pessoais, e nós também podemos coletar dados de maneira automática.

Adicionalmente, recebemos dados pessoais de parceiros contratados para finalidades específicas, como reforçar nosso controle contra fraudes, cumprir obrigações legais e regulamentações aplicáveis, entre outras finalidades.

Ao aceitar os termos desta política de privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos. Você é o único responsável por informações falsas, desatualizadas ou imprecisas fornecidas diretamente à SeLig Saúde.

Segue a lista de suas informações pessoais tratadas por nós, categorizadas:

Dados Pessoais Fornecidos por Você:

• Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CEP, endereço, número de documento válido, nome da loja e foto de perfil.
• Dados de contato: telefone e e-mail.
• Dados de personalização de anúncios: categorias de materiais/instrumentais/equipamentos.
• Dados bancários e para cobrança: relacionados ao cartão de crédito.
• Dados de biometria facial: foto ou qualquer meio de verificação que ateste a autenticidade do titular de dados que utiliza a plataforma por meio de sua conta.

Dados Pessoais Coletados de Terceiros:

• Dados cadastrais: nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros.
• Dados de pesquisa.
• Score gerado por “bureaus” de antifraude.

Dados de Navegação e do Dispositivo:

• Endereço IP do dispositivo móvel utilizado para acessar o site ou aplicativo da SeLig Saúde.
• Interações realizadas e perfil de uso nos sites e aplicativo da SeLig Saúde.
• Dados técnicos: informações de URL, conexão de rede, provedor e dispositivo.
• Atributos do dispositivo: ID, sistema operacional, navegador e modelo.
• Dados de geolocalização do dispositivo (caso autorize a coleta).

Dados Públicos:

• Informações disponíveis publicamente ou tornadas públicas por você.
• Menções ou interações com a SeLig Saúde.
• Depoimentos referentes à SeLig Saúde postados em perfis e páginas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagem (incluindo fotos de perfil).

Como SeLig Saúde utiliza seus dados pessoais

A SeLig Saúde utiliza os seus dados pessoais para poder prestar um serviço de intermediação de compra e venda de alta qualidade e oferecer uma melhor experiência de navegação e utilização de nosso site. Para isso, é necessária a utilização de seus dados pessoais para o cumprimento das seguintes finalidades:

• Prestar serviços de intermediação de compra e venda através do site.
• Recomendar novos serviços e funcionalidades que tornem melhor a sua experiência, bem como produtos de usuários vendedores da SeLig Saúde.
• Entrar em contato com você, por telefone, e-mail, SMS, ou outros meios de comunicação oficiais da SeLig Saúde, que podem ser verificados aqui, para confirmar ou cancelar solicitações feitas via site e/ou aplicativo, incluindo dúvidas, e divulgar atualizações, alterações, inclusões de novas fontes de dados e melhorias no site.
• Ajudar o usuário comprador e o usuário vendedor durante a transação comercial, bem como em outros casos, envolvendo eventuais ocorrências com a compra, em que o contato entre usuários seja necessário para melhor solução de pendências e/ou para prestar informações e esclarecimentos.
• Confirmar dados pessoais informados no cadastro, quando necessário.
• Enviar notificações (incluindo notificações push) sobre o uso dos serviços da SeLig Saúde, quando houver sua autorização ou quando forem necessárias para a prestação dos serviços.

Compartilhamento de dados pessoais

A SeLig Saúde poderá compartilhar os seus dados caso você autorize ou solicite. O compartilhamento dos seus dados também poderá ser feito com fornecedores, com terceiros parceiros, com autoridades e órgãos reguladores e com os próprios usuários para diferentes finalidades, quando estritamente necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

Transferência internacional de dados pessoais

Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados pela SeLig Saúde em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, a SeLig Saúde se compromete a contratar apenas fornecedores e clientes que adotem medidas de segurança e boas práticas compatíveis com o nível de proteção estabelecido pela legislação brasileira, conforme regulamentação expedida pela autoridade nacional de dados pessoais (“ANPD”).

Retenção e exclusão dos seus dados pessoais

Enquanto você for um usuário da SeLig Saúde, durante o uso dos nossos serviços e por todo o período em que a SeLig Saúde armazenar seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado.

Você poderá interromper o tratamento dos seus dados com a SeLig Saúde, mediante a exclusão da sua conta na plataforma.

Seus direitos como titular de dados pessoais

Nós disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos. Todas as solicitações deverão ocorrer pelo canal de contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (confira o item 12 abaixo).

Direitos:

• Direito de confirmação: você pode confirmar se a SeLig Saúde realiza o tratamento de algum dado pessoal seu.
• Direito de acesso: você pode acessar os seus dados diretamente no painel de configurações dentro do espaço logado no site e/ou aplicativo.
• Direito a correção: você poderá corrigir ou remover eventuais dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com as finalidades previstas nesta Política.
• Direito de informação: você pode solicitar que a SeLig Saúde informe com quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais.
• Direito de recusar marketing: você pode solicitar o cancelamento de recebimento de propagandas e outros materiais.
• Direito de portabilidade de informações: você poderá solicitar à SeLig Saúde que seus dados pessoais sejam transferidos a si próprio ou a terceiros.
• Direito de revogação do consentimento: caso você tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desse consentimento.

Como entrar em contato conosco

Caso tenha qualquer dúvida em relação ao tratamento de dados pessoais pela SeLig Saúde, entre em contato conosco através do nosso canal exclusivo de atendimento ao titular dos dados:

 E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 98896-3988
Endereço: Rua Riachuelo, 31 – Centro – Curitiba/PR, CEP 80020-250, a/c do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais.

Este termo foi atualizado dia 12 de novembro de 2025.